์นดํ24 (Cafe24)
์นดํ24๋ ์ฑ๋ํก ๊ณต์ ๋น๋์ฌ๋ก, ํด๋ฆญ ๋ช ๋ฒ๋ง์ผ๋ก 3๋ถ ์์ ์ค์น๊ฐ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
์ฑ๋ํก ์ค์นํ๊ธฐ
- ์นดํ24 ์ฑ์คํ ์ด ์์ ์ค์นํ๊ธฐ ๋ฒํผ์ ํด๋ฆญํด์ฃผ์ธ์.
* ์นดํ24 ์ฑ์คํ ์ด์์ ์ฑ๋ํก ๊ฒ์ ์ ๋์ค๋ ๋ ์ฑ ์ค ์ด๋ ๊ฒ์ ์ค์นํ์ ๋ ๊ด์ฐฎ์ต๋๋ค.
- ์ ๊ทผ ๊ถํ ๋์ ํ๋ฉด์์ [๋์ํจ]์ ํด๋ฆญํ๋ฉด ์ฑ๋ํก ์ฐ๋์ ์์ํฉ๋๋ค. [์ฐ๋ ์์ํ๊ธฐ]๋ฅผ ๋๋ฌ ์์ฐจ์ ์ผ๋ก ์งํํด์ฃผ์ธ์.
- ์ฑ๋ํก ๊ณ์ ์์ฑ ํ ์ฑ๋ํก ๋ฒํผ์ ์ค์นํฉ๋๋ค.
- ๋ด ์ฑ๋ ๋ชฉ๋ก์์ ์ฐ๊ฒฐํ ์ฑ๋์ ์ ํํด ์ฃผ์ธ์. ๋ง์ฝ ๋ด ์ฑ๋์ด ์ฌ๋ฌ ๊ฐ๋ผ๋ฉด ์ฌ์ดํธ์ ์ฐ๋ํ 1๊ฐ์ ์ฑ๋์ ์ ํํด ์ฃผ์ธ์.
- [์ฑ๋ํก ์คํฌ๋ฆฝํธ ์ค์น] ๋ฒํผ์ ํด๋ฆญํ๋ฉด ์๋์ผ๋ก ์ค์น๋ฉ๋๋ค.
- ์ฑ๋ํก ์ค์น๊ฐ ์๋ฃ๋์์ต๋๋ค! ์น์ฌ์ดํธ ์ฐ์ธก ํ๋จ์ ์ฑ๋ํก ๋ฒํผ์ด ์์ฑ๋ ๊ฒ์ ํ์ธํด์ฃผ์ธ์. ์ด์ ์ฑ๋ํก ๊ด๋ฆฌ์๋ก ์ด๋ํ์ฌ ์ฑ๋ ์ค์ ์ ์๋ฃํ๊ณ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์๋ด์ ์์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์นดํ24์์ ์ ๊ณตํ๋ ๊ณ ๊ฐ ์ ๋ณด
์ฑ๋ํก์ ์ค์นํ ํ ๊ธฐ์กด ํ์์ด ์น์ฌ์ดํธ์ ๋ฐฉ๋ฌธํ์ฌ ๋ก๊ทธ์ธ ํ๊ฑฐ๋ ์ ๊ท ํ์์ด ํ์๊ฐ์ ํ ๋ ํด๋น ๊ณ ๊ฐ ์ ๋ณด๊ฐ ์ฑ๋ํก์ผ๋ก ์๋์ผ๋ก ์ฐ๋๋ฉ๋๋ค.
1) ๊ณ ๊ฐ ํ๋กํ ์ ๋ณด
๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์๋ด์ ์งํํ ๋ ์ค๋ฅธ์ชฝ ์ฌ์ด๋๋ทฐ ์์ ๊ณ ๊ฐ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์ธํ๊ณ ๋ฐ์ฐฉํ ์๋๋ฅผ ์งํํด๋ณด์ธ์. ์๋ ๋ฐ์ดํฐ ๊ฐ์ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ํํฐ๋ฅผ ์ ์ฉํ์ฌ CRM ๋ง์ผํ ์ ํ์ฉํ ์ ์์ด์.
์ฑ๋ํก ๊ณ ๊ฐ ์ ๋ณด ๋ฐ DB ํ์ฉ ๊ฐ์ด๋ https://channel.io/ko/guides/contacts
๋ฐ์ดํฐ ๊ฐ | ์ค๋ช | ๋น๊ณ |
---|---|---|
memberId | ๊ฐ ํ์์ ๊ตฌ๋ถํ๋ ๊ณ ์ ๊ฐ (ํ์ ์์ด๋ ๋ฑ) | |
name | ํ์ ์ด๋ฆ | |
ํ์ ์ด๋ฉ์ผ | ||
mobileNumber | ํ์ ํด๋ํฐ ๋ฒํธ | |
groupName | ํ์์ด ์ํ ๊ณ ๊ฐ ๊ทธ๋ฃน๋ช | |
gender | ์ฑ๋ณ | |
mallId | ์ผํ๋ชฐ ์์ด๋ | |
shopNo | ์ผํ๋ชฐ ๋ฒํธ | |
availableMileage | ํ์์ ์์ฌ ๋ง์ผ๋ฆฌ์ง (์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ๋ง์ผ๋ฆฌ์ง) | |
totalDeposit | ํ์์ ์ด ์์น๊ธ | |
cartPrice | ํ์์ ํ์ฌ ์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋์ ๋ด๊ธด ์ํ์ ์ด ๊ธ์ก | |
cartCount | ํ์์ ํ์ฌ ์ฅ๋ฐ๊ตฌ๋์ ๋ด๊ธด ์ํ ๊ฐ์ | |
couponCount | ํ์์ด ํ์ฌ ๋ณด์ ํ ์ฟ ํฐ ๊ฐ์ | |
wishCount | ํ์์ ์์๋ฆฌ์คํธ์ ๋ด๊ธด(์ฐํ) ์ํ ๊ฐ์ | |
currency | ํ์์ด ์ฌ์ฉํ๋ ํํ ๋จ์ | |
lastCheckoutCompletedAt | ์ต๊ทผ ์ฃผ๋ฌธ ์๊ฐ | ์ฑ๋ํก ์ค์น ํ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ค์ ๋ก ์ฃผ๋ฌธํ ์ ์ด ์์ด์ผ ์ง๊ณ๋จ |
unsubscribeEmail | ๋ง์ผํ ์ด๋ฉ์ผ ์์ ๊ฑฐ๋ถ | |
unsubscribeTexting | ๋ง์ผํ ๋ฌธ์๋ฉ์์ง ์์ ๊ฑฐ๋ถ |
2) ์ด๋ฒคํธ(event) ์ ๋ณด
๊ณ ๊ฐ์ด ํน์ ํ๋์ ํ๋ ํ์ด๋ฐ์ ๋ง์ถฐ ๋ฉ์์ง๋ฅผ ๋ณด๋ด๋ ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ ์ค์ ์ ์ ์ฉํ๊ฒ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ด์.
- ์ด๋ฒคํธ์ ํ์ ์ ๋ณด(property) ์ค products ์ contents ์ ๊ฒฝ์ฐ ๊ฐ๋ณ ๊ณ ๊ฐ ์ ๋ณด์ ์์ธ ์ด๋ฒคํธ ๋ฐ์ดํฐ์์๋ง ํ์ธํ์ค ์ ์์ต๋๋ค. ๋ง์ผํ ๋ฉ์์ง(์ผํ์ฑ, ์บ ํ์ธ)์์๋ ์ฌ์ฉํ์ค ์ ์์ต๋๋ค.
๋ฐ์ดํฐ ๊ฐ | ์ค๋ช | ์ด๋ฒคํธ ์คํ |
---|---|---|
SignUp | ํ์ ๊ฐ์ | - id : ํ์ ์์ด๋ - name : ํ์ ์ด๋ฆ |
CheckoutBegin | ์ฃผ๋ฌธ์ ์์ฑ | |
CheckoutComplete | ์ฃผ๋ฌธ ์๋ฃ *๋ค์์ Purchase ๊ฐ ๋ฐ๋ผ์ด | - id : ์ฃผ๋ฌธ id - totalAmount : ๊ฒฐ์ ๊ธ์ก - paymentMethods : ๊ฒฐ์ ์๋จ - shippedAmount : ๋ฐฐ์ก๋น - products : ์ํ ์ ๋ณด ๋์ด(์ํ๋ฒํธ, ์ด๋ฆ, ๊ฐ์, ๊ฐ๊ฒฉ) - productsSummary : ์ํ ์์ฝ |
Purchase | ๊ฒฐ์ ์๋ฃ *CheckoutComplete ๋ค์์ผ๋ก ๋ฐ๋ผ์ด | - id : ์ฃผ๋ฌธ id - totalAmount : ๊ฒฐ์ ๊ธ์ก - paymentMethods : ๊ฒฐ์ ์๋จ - shippedAmount : ๋ฐฐ์ก๋น - products : ์ํ ์ ๋ณด ๋์ด(์ํ๋ฒํธ, ์ด๋ฆ, ๊ฐ์, ๊ฐ๊ฒฉ) - productsSummary : ์ํ ์์ฝ |
ShippingBegin | ๋ฐฐ์ก ์์ | - id : ๋ฐฐ์ก ๋ฒํธ - orderId : ์ฃผ๋ฌธ ๋ฒํธ - paymentMethods : ๊ฒฐ์ ์๋จ - trackingNumber : ์ก์ฅ ๋ฒํธ - shippingCompany : ๋ฐฐ์ก ์ ์ฒด๋ช - products : ์ํ ์ ๋ณด ๋์ด(์ํ๋ฒํธ, ์ด๋ฆ, ๊ฐ์, ๊ฐ๊ฒฉ) - productsSummary : ์ํ ์์ฝ |
ShippingComplete | ๋ฐฐ์ก ์๋ฃ | - id : ๋ฐฐ์ก ๋ฒํธ - orderId : ์ฃผ๋ฌธ ๋ฒํธ - paymentMethods : ๊ฒฐ์ ์๋จ - trackingNumber : ์ก์ฅ ๋ฒํธ - shippingCompany : ๋ฐฐ์ก ์ ์ฒด๋ช - products : ์ํ ์ ๋ณด ๋์ด(์ํ๋ฒํธ, ์ด๋ฆ, ๊ฐ์, ๊ฐ๊ฒฉ) - productsSummary : ์ํ ์์ฝ |
CustomerGradeChange | ๊ณ ๊ฐ ๋ฑ๊ธ ๋ณ๊ฒฝ | - grade : ๋ณ๊ฒฝ๋ ๋ฑ๊ธ |
CancelAccepted | ์ทจ์ ์ ์ | - id: ์ทจ์ ๋ฒํธ - orderId: ์ฃผ๋ฌธ ๋ฒํธ - currency: ํตํ - products : ์ํ ์ ๋ณด ๋์ด(์ํ๋ฒํธ, ์ด๋ฆ, ๊ฐ์, ๊ฐ๊ฒฉ) - productsSummary : ์ํ ์์ฝ |
ReturnAccepted | ๋ฐํ ์ ์ | - id: ๋ฐํ ๋ฒํธ - orderId: ์ฃผ๋ฌธ ๋ฒํธ - currency: ํตํ - products : ์ํ ์ ๋ณด ๋์ด(์ํ๋ฒํธ, ์ด๋ฆ, ๊ฐ์, ๊ฐ๊ฒฉ) - productsSummary : ์ํ ์์ฝ |
Refund | ํ๋ถ | - id: ํ๋ถ ๋ฒํธ - orderId: ์ฃผ๋ฌธ ๋ฒํธ - currency: ํตํ - products : ์ํ ์ ๋ณด ๋์ด(์ํ๋ฒํธ, ์ด๋ฆ, ๊ฐ์, ๊ฐ๊ฒฉ) - productsSummary : ์ํ ์์ฝ - refundAmount: ํ๋ถ ๊ธ์ก |
3) ๊ณ ๊ฐ ์ฃผ๋ฌธ ์ ๋ณด
๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์๋ด ํ ๋, ์ค๋ฅธ์ชฝ ์ฌ์ด๋๋ทฐ ์์ ์ฃผ๋ฌธ ์ํ, ๊ฒฐ์ ๊ธ์ก, ๊ฒฐ์ ์๋จ, ๋ฐฐ์ก ์ ๋ณด๊น์ง ์์ธ ์ฃผ๋ฌธ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์ธํ์ค ์ ์์ด์. (์ฌ๊ธฐ์ ๋ณด์ด๋ ์ฃผ๋ฌธ์ ๋ณด๋ ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ์ด๋ ์ํฌํธ๋ด ํํฐ๋ก ์ฌ์ฉํ์ค ์๋ ์์ต๋๋ค.)
๊ธฐ์กด ํ์ ์ ๋ณด ๊ฐ์ ธ์ค๊ธฐ
๋ฒํผ ํด๋ฆญ ํ๋ฒ์ผ๋ก ์ฑ๋ํก ์ค์น ์ ๊ธฐ์กด ํ์ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ฐ์ ธ์ค๊ณ , ํํ์ด์ง ์์์ ๋ณ๊ฒฝ๋ ํ์์ ๋ณด๋ฅผ ์ฑ๋ํก์์ ๋ฐ๋ก ์ ๋ฐ์ดํธ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
- [๊ณ ๊ฐ์ฐ๋ฝ์ฒ] > [+๋ฒํผ] > [์น ๋น๋์ฌ] > [์นดํ24 ๊ฐ์ ธ์ค๊ธฐ]๋ฅผ ํด๋ฆญํด ์งํํด์ฃผ์ธ์.
- ์ฑ๋์ ์์ ์์ ํํด ๊ณ ๊ฐ์ ๋ณด ๊ฐ์ ธ์ค๊ธฐ๋ฅผ ์คํํ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ๊ณ ๊ฐ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ฐ์ ธ์ฌ ์ ์๋ ์ฃผ๊ธฐ๋ 30๋ถ์ ๋๋ค. ํ ๋ฒ ๊ฐ์ ธ์ฌ ๋ ํ์ ์ ๋ณด์ ๋ถ๋์ด ๋๋ฌด ๋ง์ผ๋ฉด ์๊ฐ์ด ์ง์ฐ๋ ์ ์์ด์.
- ํ์ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ ๋ฒ์ ๋ถ๋ฌ์ค๋ฉด, MAU๊ฐ ์ผ์์ ์ผ๋ก ์์นํ ์ ์์ต๋๋ค.
* ๊ฐ์ ธ์ค๊ธฐ๋ก ์ฐ๋๋๋ ๊ณ ๊ฐ ํ๋กํ ์ ๋ณด
๊ฐ์ ธ์ค๊ธฐ๋ฅผ ์งํํ๋ฉด ์๋ ์ ๋ณด๊ฐ ๊ณ ๊ฐDB์ ์ฆ์ ์ฐ๋๋ฉ๋๋ค. ๋ชฉ๋ก์ ์๋ ๊ณ ๊ฐ ํ๋กํ ์ ๋ณด๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ํํ์ด์ง์ ๋ก๊ทธ์ธํ์ฌ ์ฑ๋ํก ๋ฒํผ์ด boot ๋ ๋ ์ ๋ฐ์ดํธ๋ฉ๋๋ค.
๋ฐ์ดํฐ ๊ฐ | ์ค๋ช |
---|---|
memberId | ๊ฐ ํ์์ ๊ตฌ๋ถํ๋ ๊ณ ์ ๊ฐ (ํ์ ์์ด๋ ๋ฑ) |
name | ํ์ ์ด๋ฆ |
ํ์ ์ด๋ฉ์ผ | |
mobileNumber | ํ์ ํด๋ํฐ ๋ฒํธ |
groupName | ํ์์ด ์ํ ๊ทธ๋ฃน๋ช |
gender | ์ฑ๋ณ |
mallId | ์ผํ๋ชฐ ์์ด๋ |
shopNo | ์ผํ๋ชฐ ๋ฒํธ |
availableMileage | ํ์์ ์์ฌ ๋ง์ผ๋ฆฌ์ง (์ฌ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ๋ง์ผ๋ฆฌ์ง) |
unsubscribeEmail | ์ด๋ฉ์ผ ์์ ๊ฑฐ๋ถ |
unsubscribeTexting | SMS ์์ ๊ฑฐ๋ถ |
์นดํ24 ๋ฉํฐ๋ชฐ ๊ด๋ จ
- ํ๋์ ์นดํ24 ๊ณ์ ์ ์ฌ๋ฌ๊ฐ์ ๋ชฐ์ ์ด์ํ๊ณ ๊ณ์ค ๊ฒฝ์ฐ (์: ํ๊ตญ๋ชฐ, ์ผ๋ณธ๋ชฐ์ ์ด์), ์ฑ๋ํก ์ ์ฑ๋์ ์ถ๊ฐํ์ฌ ๊ฐ๊ฐ์ ๋ชฐ์ 1:1๋ก ์ฑ๋ํก ์ค์น๋ฅผ ์งํํด์ฃผ์ธ์.
- ์ฑ๋ํก ์ค์น์ ์คํฌ๋ฆฝํธ๋ฅผ ์ค์นํ๊ณ ์ถ์ ์ผํ๋ชฐ์ ์ ํํด์ฃผ์ธ์. ์ ํํ์ง ์์ ์ ๊ธฐ๋ณธ ์ผํ๋ชฐ์ ์ค์น๋ฉ๋๋ค.
์ปค์คํฐ๋ง์ด์ง
Cafe24 App์ ๋ง์ฝ HTML ์ฝ๋์ window.channelPluginSettings ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์์ ๊ฒฝ์ฐ์ ์ฐ์ ์ ์ผ๋ก ํด๋น ์ค์ ์ ์ ์ฉํ๋๋ก ๋์ด์์ต๋๋ค.
์์ธํ ๋ถ๋ถ์ ChannelPluginSettings ์ ์ฐธ์กฐ ๋ถํ๋๋ฆฝ๋๋ค.
<div id="custom_button"><img src="https://" /></div>
<script>
window.channelPluginSettings = {
"customLauncherSelector": "#custom_button",
"hideChannelButtonOnBoot": true
}
</script>
์ฑ๋ํก ์ค์น ํด์ ํ๊ธฐ
- ์นดํ24 ๊ด๋ฆฌ์ ํ์ด์ง์ [์ฑ์คํ ์ด] > [๋ง์ด์ฑ] > [๊ด๋ฆฌํ๊ธฐ]๋ฅผ ํด๋ฆญํด์ฃผ์ธ์.
- ๋ฐ๋ก ์ฐ๊ฒฐ๋๋ ์ฑ๋ํก ํ์ด์ง์์ [์ค์น ํด์ ]๋ฅผ ๋๋ฌ ์งํํด์ฃผ์ธ์. ์ค์น๋ฅผ ํด์ ํด๋ ์ฑ๋์์์ ๊ธฐ์กด ์๋ด ๋ด์ญ์ ์ญ์ ๋์ง ์์ต๋๋ค.
์นดํ24 ์ฑ ๊ถํ ์
๋ฐ์ดํธ
2021-11-12์ผ ์ด์ ๋ถํฐ ์นดํ24์์ ์ฑ๋ํก ์ฑ์ ์ค์นํด ์ฌ์ฉํ์ จ๋ค๋ฉด, ๊ถํ ์ ๋ฐ์ดํธ๋ฅผ ์งํํ๋์ง ํ์ธํด์ฃผ์ธ์. ์ํํ ์ฑ๋ํก ์ด์ฉ์ ์ํด ์ถ๊ฐ ๊ถํ ํ์ฉ์ด ํ์ํฉ๋๋ค.
- ์นดํ24 [์ฑ์คํ ์ด] > [๋ง์ด์ฑ] ๋ฉ๋ด์์ ์ฑ๋ํก ํ์ธ ํ [๊ด๋ฆฌํ๊ธฐ]๋ฅผ ํด๋ฆญํฉ๋๋ค.
- ์ค์๊ฐ ์ ๋ณด์ ๊ณต ๊ถํ, API ์ฌ์ฉ ๊ถํ์ ๋์ํด ์ฃผ์ธ์. ๊ณ ๊ฐ ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ฐ์ ธ์ค๊ธฐ ์ํด์๋ ๊ฐ์ธ ์ ๋ณด ์ฝ๊ธฐ API ์ฌ์ฉ ๊ถํ์ ๋ํ ์ถ๊ฐ ํ์ฉ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ๋์ํจ ๋ฒํผ์ ๋๋ฅด๋ฉด ์ฑ ๊ถํ ์ ๋ฐ์ดํธ ์ ์ฐจ๊ฐ ์๋ฃ๋ฉ๋๋ค.
์นดํ24 ๋ฉํฐ๋ชฐ ๊ถํ ์ ๋ฐ์ดํธ ์๋ด
ํ๋์ ๊ณ์ ์ ์ฌ๋ฌ๊ฐ์ ๋ชฐ์ ์ด์ํ๊ณ , ๊ฐ๊ฐ์ ๋ชฐ์ ์ฑ๋ํก์ด ์ค์น๋์ด ์๋ ๊ฒฝ์ฐ
(์: ํ๊ตญ๋ชฐ, ์ผ๋ณธ๋ชฐ์ ํ๋์ ๊ณ์ ์์ ๋์์ ์ด์ํ๊ณ ๊ฐ๊ฐ์ ๋ชฐ์ ์ฑ๋ํก์ด ์ค์น๋์ด ์์)
๊ฐ ๋ชฐ๋ง๋ค ์ฑ์คํ ์ด > ๋ง์ด์ฑ์ผ๋ก ๋ค์ด๊ฐ์ ๊ด๋ฆฌํ๊ธฐ ๋ฒํผ์ ๋๋ฌ์ฃผ์ ์ผ ๊ถํ์ด ์ ์ ์ ๋ฐ์ดํธ ๋ฉ๋๋ค.๊ถํ ๋์ ์ฐฝ์ ์ฒ์ ์ ์ฅํ๋ ๋ชฐ์์ ํ๋ฒ๋ง ๋จ์ง๋ง
๊ฐ ๋ชฐ๋ง๋ค ๊ด๋ฆฌํ๊ธฐ๋ฅผ ๋๋ฌ์ฃผ์ ์ผ ์ ๋ฐ์ดํธ ์ฌํญ์ด ์ ์ ๋ฐ์๋ฉ๋๋ค.
Updated 27 days ago